Najczęściej zadawane pytania
Jak złożyć zamówienie?▾
Dodaj wybrane produkty do koszyka, kliknij „Przejdź do kasy” i wypełnij dane dostawy. Następnie wybierz metodę dostawy i płatności. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Jakie są formy płatności?▾
Akceptujemy: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz szybkie przelewy bankowe. Płatności obsługuje bezpieczny operator Przelewy24.
Ile trwa realizacja i dostawa zamówienia?▾
Zamówienia opłacone do godziny 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze (Paczkomat InPost, kurier DPD lub DHL). Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Czy muszę mieć konto, żeby złożyć zamówienie?▾
Nie — możesz złożyć zamówienie jako gość, podając tylko adres e-mail i dane dostawy. Rejestracja konta daje dostęp do historii zamówień i listy ulubionych.
Jak sprawdzić status zamówienia?▾
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Każda zmiana statusu (opłacone, w realizacji, wysłane) jest automatycznie wysyłana na podany adres e-mail. Zalogowani użytkownicy mogą sprawdzić status w sekcji Moje konto → Zamówienia.
Czy produkty mają certyfikaty i są bezpieczne?▾
Tak. Wszystkie suplementy diety w naszym sklepie są zgłoszone do Głównego Inspektora Sanitarnego (GIS) i spełniają wymagania polskiego prawa żywnościowego. Sprzedajemy wyłącznie produkty od sprawdzonych producentów z pełną dokumentacją składu.
Gdzie znajdę szczegółowe informacje o składnikach produktu?▾
Pełen skład, wartości odżywcze i sposób użycia znajdziesz na stronie każdego produktu w zakładce Skład i dawkowanie. W razie pytań o interakcje z lekami lub schorzenia skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.